重舆情快速处理交通事故

2013年6月5日,孝感本地网络论坛"槐荫论坛"上一篇帖文引来众多网友关注,帖文配图发布了当天发生在本地的一起重大交通事故:骑电动车的两名年轻姑娘被侧翻的厢式大货车压倒,死亡。

当天20时25分许,孝感市孝南区书院街的杨国全驾驶一辆重型半挂牵引车,途经市内槐荫大道九真环形岛路段时,转弯过程中操作不当,导致货车右侧翻,将正在右侧路边同向行驶的一辆电动车压倒。电动车由20岁的女孩孙婷驾驶,后座上载着21岁的女孩李明霞。

事故发生后,孙婷与李明霞受伤,经医院抢救无效死亡。

事发地点位于城区,夏日夜晚乘凉群众多。事故现场图片很快上传至本地"槐荫论坛"上,形成网络舆情。

"事情一发生,我们也很紧张。事发不到半小时,论坛上就有了事故简介与图片,死者又是两名二十多岁的姑娘,我们当时感觉压力很大。"孝感市公安局交警支队直属三大队大队长余守华说。他全程参与了此次交通事故的处理。

为保证事故处理万无一失,交管部门迅速将情况通报孝南区维稳办和南大经济开发区、广场街和新华街,乡镇社区迅速成立工作专班,做好受害人家属及亲友的情绪疏导工作,引导他们依法维权,取得了受害人家属的理解与信任。

事发15天后,受害人家属与杨国全所在的物流公司达成了赔偿协议,此事迅速得以平息。

刘宗祥说,目前,孝感全市已建立起交警为龙头、村(社区)及乡镇参与调解工作、综治维稳部门协调统筹的一整套交通事故民事损害赔偿人民调解工作机制,不少"疑难"交通事故得到有效解决,赢得了群众肯定。