English | 联系我们 产品试用申请


400-6010-280
分析报告服务
优捷信达分析报告服务

电商评论解决方案

酒店OTA解决方案

政府舆情解决方案

企业解决方案

微博信息监测解决方案

公司新闻

媒体报道

舆情资讯

研究报告

Social·轻数据

B2C活力榜

Social·轻数据

概况

加入优捷信达

联系我们

推荐新闻

大化国税“四盾”模式强化舆情管理

来源:大化县宣传部  发布时间:2014-02-18

近年来,大化瑶族自治县国税局高度重视网络舆情管理工作,通过"四盾"模式,构筑了从源头减少、及时发现、畅通渠道到妥善处置4个环节的完善舆情管理工作机制,有效地促进了舆情管理和纳税服务工作开展。近5年来,该局一直保持着信访案件及负面舆情零发生的记录。

优质服务构筑金盾。该局始终坚持依法行政,严格落实"服务空间零距离、服务受理零推诿、服务质量零差错、服务事项零积压、服务对象零投诉"服务制度,加强党风廉政和政风行风效能建设,不断增强纳税人满意度,从源头上减少涉税负面舆情的产生。

无缝监控构筑银盾。该局组建了3个舆情监控小组负责每天轮流监控网络涉税舆情,同时加强与地方网监部门的联系配合,解决自身监控手段有限的短板,确保涉税舆情早发现。

渠道畅通构筑铜盾。该局严格落实领导接待日、纳税服务监督员、行风政风监督员、党风廉政建设监督员以及明察暗访等制度,充分利用好两个纳税服务QQ群,确保线上和线下两个舆情反馈渠道均通畅;同时,建立舆情日报告和实时报告制度,每天将重要涉税舆情报送局领导参阅,实时报送涉及自身的舆情,建立立体化舆情接收、处置及反馈机制。

实事求是构筑铁盾。该局坚持信访、舆情和应急管理联席工作制度,每季度定期召开总结分析会,在处置舆情时坚持实事求是原则,坚决避免因掩盖、掩饰导致二次舆情,强调回复舆情时通俗易懂接地气,确保负面舆情解决好。

首页 | 联系优捷信达 | 工作机会 | 团队博客 | 舆情监测 | 站点地图 © 2008-2014 Eucita Technologies 京ICP备:08009764号-6 | 法律声明
联系我们:
400-6010-280
(010)-52026890 / 52026537
(010)-52026890-802
我们的服务:
资源下载:
多角度了解我们:

京公网安备 11010502033631号