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自党的群众路线教育实践活动开展以来,兰坪白族普米族自治县县委、县政府高度重视网络舆情中出现的社会治理问题,强化网络舆情处置,及时回应网民关切,使县委、县政府和基层群众之间的言论互动始终维持在良性局面。
建立网络舆情处置机制。针对群众路线教育实践活动开展以来基层群众提意见建议增多的实际,县委宣传部于5月上旬及时举办宣传思想文化战线人才培训,进一步发挥乡镇和县直各部门宣传人员的人力资源优势,由宣传部门建立网络工作群,严格宣传纪律,提高对互联网的利用能力,统一步调开展网络舆情处置工作,通过县级门户网站、部门网站、QQ群、微信等途径,建立了县级舆情处置系统。
客观公正处置网络舆情。除了多数网民对县级社会治理工作提出批评意见建议外,也存在极少数网民不顾法律约束,图一时之快,发布无中生有和扩大事实的帖子。面对此类影响社会稳定的发帖者,该县通过部门联动,建立起对发帖者依法予以教育和惩戒的长效机制。
加强与网民沟通协调。今年2月至5月,县委宣传部监测到的网络舆情,牵涉民工追讨欠薪、乡镇与窗口服务部门的服务质量、环保监督、市场强卖行为等多种领域,县委、县政府高度重视网民关切,按照群众路线教育实践活动边查边改的要求,第一时间责成有关部门迅速处置,与发帖者积极沟通,认真解决问题,使网民对县委、县政府社会治理工作的满意度不断提升。
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