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政府舆情应避免自摆“乌龙”

来源:东北新闻网  发布时间:2014-08-15

"你们到底是有多懒啊?还是书记和市长精神高度统一?"今日,有网友爆料称,江苏省南京市建邺区政府官网上,两则前后相差近4个月的领导人视察同一地点的报道,内容高度重合,仿佛一对"双胞胎"。

我们印象很深的四川会理县政府网发生领导漂浮照片事件,一时引起网络一片哗然。领导视察的照片也被众多网友P得是面目全非,有如黄河泛滥,一发不可收拾,使政府的公众形象一溃千里,颜面无存。近日,发生在南京市建邺区政务网的"双胞胎"报道事件,无疑又是一起令人啼笑皆非的"乌龙球"。政府官网是党和政府连接人民群众的桥梁,是对外宣传的窗口,代表的是整个党和政府的形象,应该避免自摆乌龙,以免贻笑大方。

从报道中得知,南京市建邺区政务网此次"双胞胎"报道事件所报道的内容是:南京市委书记和市长分别在不同的时间视察了同一家企业。报道时间分别是1月8日和5月4日,文字内容除了人名和职务不同之外,格式、内容、甚至标点符号都完全一致。有网友调侃书记和市长高度默契,对该企业的要求都是一模一样,甚至只字不差。到底是编辑偷懒,还是压根就只有一次调查,抑或是网友的其他猜测?我们不得而知,但可以肯定的是,这两则报道直接导致读者对视察工作的真实性产生了怀疑。

新闻报道最重要的就是它的真实性,如果是虚假报道,作为政府官网是绝对不可饶恕的错误。如果不是虚假报道,很显然就是编辑和审核环节出了问题。作为政府机构,发布新闻信息,首先应编辑严谨,毫无懈怠;更应该咬文嚼字,严格审核。如果偷懒,一味的依赖Ctrl+C和Ctrl+V,盲目的复制粘贴,势必会导致错误的发生,从而挑衅读者的智商、挑战政府的权威、丢失政府的公信力。那么,一旦出现舆情危机,应该如何处理?会理舆情危机处理事件最后成为了成功的案例。从新京报报道该事件到现在,南京官方至今未给出合理解释。可见,在舆情危机处理方面,政府机构还没有做好准备。退一步来说,细数我国电子政务发展历程,我国电子政务正处于不断发展和不断完善的阶段,作为新时代的网民,我们还是应该对电子政务多一些包容和理解。

随着互联网的不断发展,网络已经走进千家万户,网民越来越多,政府舆情信息也备受关注。因此,做好政府舆情导向,把关舆情发布环节,严格舆情审核程序,正确处理舆情危机。必须严肃对待,避免造成"乌龙"。

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