中国完成第一次汽车质量互联网口碑测评

中国第一次进行的汽车质量互联网舆情测评日前在上海完成。WebInsight汽车互联网测评机构在2011上海车展期间正式发布了这项最新结果。其依托拥有国内最大汽车产业团队的关联企业—嘉之道汽车咨询十多年汽车相关的咨询经验以及对汽车互联网近三年的研究探索，推出《2011新车质量互联网口碑(第一季度)》报告。

《2011新车质量互联网口碑报告(第一季度)》，汇集了车主对新款轿车的质量问题和使用感受的综合评价。它来源于100万人次的互联网用户，今年一季度在国内主要门户网站和汽车论坛上发表的言论，覆盖了这一时间段内95%与汽车相关的网络话题。

时至今日，中国汽车产业和互联网已经结成密不可分的关系。在2010年的一项调查表明，将近9成的汽车消费者借助互联网，获取市场信息和反馈使用意见。这个平台高速的传播速度和指数级放大的传播效应，已经成为影响汽车消费行为的主要力量。

研究人员进一步发现，互联网具有很强的敏感性，能够最快速地反馈汽车的质量问题。同时也是暴露问题的集散地，“每100个讨论汽车属性的网民，会反馈近40个车辆问题”。

WebInsight汽车互联网测评机构认为，与传统的汽车质量评估手段相比，互联网口碑测评在 评估内容、数据来源、提供解决方案等方面，具有一定的优势。它的评估不仅包含客观的质量问题，更关注这些问题在消费者中产生的影响；它的样本数量巨大；更 可以及时向汽车商报告问题的严重程度，和提供优化解决的方案。互联网测评作为一种全新的评估手段，能够推动中国汽车质量评价水平的进步。

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