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FAQ问答集锦

Background information:

Q1:什么是新媒体?

A1:新媒体指相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为"第五媒体"。美国《连线》杂志对新媒体的定义:"所有人对所有人的传播。"就是能对大众同时提供个性化内容的媒体形式,使传播者和接受者,成为对等的交流者,而这无数的交流者之间,还可以实现实时的个性化交流。新媒体与传统媒体最大的区别在于:由旧媒体的"一点对多点",变为"多点对多点"。近年来,个人博客、搜索引擎、网络视频、3G技术等,成为最常见的新媒体形式。由于新媒体的诞生,其对等交流和多点对多点的传播模式,也就衍生出新的社会现象"舆情"。

Q2:什么是舆情?

A2:舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。主要包含新闻舆情和网络舆情

新闻舆情就是新闻媒体作为中间个体,对作为客体的社会管理者的政治取向产生和持有的政治态度,以及作为主观个体对此产生反应的综合分析及相应报道。新闻舆情是经过媒体验证和包装过的舆论,是带有客观性和准确性的舆论。

网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,是广大网民情感、态度、意见、观点的表达,传播与互动,以及后续影响力的集合。 带有广大网民的主观性,未经媒体验证和包装,直接通过多种形式发布于互联网上。

Q3:为什么要进行舆情监测

A3:当今社会,互联网蓬勃发展。随着网民的不断增长,越来越多的人把互联网作为获取信息的首选渠道。一批有影响力的门户网站、BBS、微博、社交性网站等逐渐成为网民最常使用的互联网服务站点。然而鉴于网络舆情具有自由性、交互性、多元性、偏差性、突发性的特点,在互联网蓬勃发展的同时,也不断地产生一些问题。

少数不法份子借助互联网开放自由的特点,传播暴力、色情内容,散布谣言、蛊惑民心,信息的快速传播为企业带来不可估量损失,对社会的安定团结造成极大的危害。长此以往,如不对其加以监管,势必会影响社会信息化的发展,甚至会造成社会腐化和思想倒退的严重后果。

随着互联网时代的不断深入发展,互联网舆情监控已经成为政府或企业了解社情民意、把握舆情动向、对突发事件做出快速响应和处理的不可或缺的手段。

About company:

Q4:公司主要经营内容

A4:公司是国内技术领先的新媒体信息采集和海量信息处理软件与服务提供商。为多行业的集团企业和政府客户提供了信息采集、监测分析、预警预测和海量信息处理等优质服务;是北京市科委认定的“软件企业”。

Q5:公司为何叫“优捷信达”?

A5:优捷信达的含义是优质、迅捷、诚信、达意。英文名称Eucita,由拉丁文前缀Eu和后缀Cita组成,分别代表完美与迅速。

Q6:公司的企业文化是什么?

A6:企业文化包含:愿景使命、价值观和管理理念。
“企业愿景”是成为国内互联网信息分析处理行业的领跑者;
“企业使命”是为企业提供有效互联网信息分析处理、管理海量信息的解决方案,和快速、精准、广泛的行业信息搜索。无限商机,尽在掌握。让挑剔的您,从容面对挑战; “
企业价值观”是创新、合作、勤奋; “
企业的管理理念”是人性化管理 关心员工成长、追求高效率、专业化生存、强化执行能力。

Q7:公司的管理团队是如何构成的?

A7:公司管理团队包含总裁和副总裁。

总裁陈里波博士,在德国的达姆施塔特工业大学分别获得计算机科学博士学位和计算机科学与经济硕士学位,于中国清华大学获得管理信息系统工学学士学位。他曾于德国弗劳恩霍夫-IPSI研究所长期从事研究员工作。

副总裁托马斯.坎普斯博士是德国人,在德国的达姆施塔特工业大学分别获得计算机科学博士和数学硕士学位。他曾经担任德国弗劳恩霍夫—IPSI研究所知识管理和语义网研究室主任,负责多个欧盟和德国的研发项目。

两位领导人都是高学历、技术过硬的全能型人才。

Q8:公司的专利产品都有哪些,用途是什么?

A8:专利产品一是基于量化文本的相似性计算、二是基于文本检索的自动消重,三是HTML节点相似性判别。其中 “基于量化文本的相似性计算”已获得德国和欧洲专利。该专利大部分应用于公司的网络监控分析系统——慧眼ViewScope中。

专利产品主要用于网络信息检索、信息提取、人工智能、机器学习、自然语言处理等领域。为企业提供”快速、精准、广泛的行业信息处理”的解决方案,让无限商机,尽在掌握。使企业从容面对挑战,力争“知己知彼,百战不殆”。

Q9:公司的优势有哪些?

A9:一是技术领先。公司拥有三项自己的专利技术,德国Fraunhofer研究学会中国唯一授权IT企业。技术优势:……(如:其专业的爬虫技术在同等带宽下信息抓取速度是其他公司的5倍,可自动生成图表,分析图表实时更新数据等。)

二是专业的合作伙伴。优捷信达在信息领域一直与欧洲及国内顶尖的信息研究所和高等院校保持密切的合作。合作伙伴包含:德国乃至欧洲应用技术领域里最大的研究机构——弗劳恩霍夫研究所 Fraunhofer Gesellschaft,中国科学技术方面的最高学术机构——中科院,中国最杰出的高等学府——清华大学,以及德国竞争情报协会和德国达姆施塔特工业大学等专业学府和机构。

三是德企精神、人性化管理。秉承德国专注严谨的工程师文化,注重技术以及技术人才的研发和积累,严谨高效、精益求精、与时俱进、品牌意识、质量意识强。企业管理上集"科学"、"法制"、"人情"、"精神"于一体,为员工提供较广阔的创造力空间,自由和谐的工作气氛,注重个人的发展。

四是中西合璧,扎根本土。公司总裁和副总裁两位负责人中西合璧,其国际化视角和经营理念促进了公司的长远发展。作为本土企业,扎根于首都北京,公司深刻了解中国的文化背景、公众舆论、市场规律和客户需求,籍由公司领导人的海外资源优势和专业技术背景,使公司与跨国研究所和重点高校长期合作,始终保持着国际最前沿技术及实践的同步。这两方面的结合,开创了网络信息处理领域研发和服务的独特模式,并确立了公司在行业中的领先优势和发展基础,现已成为本土新媒体海量信息处理市场的技术高端企业和领导品牌。

五是注重人才储备。公司拥有超群的专业素质团队,作为一家专注于国内外新媒体海量信息处理技术的企业,公司国内多位顾问均来自清华大学、管理与技术骨干均在德国学习10年以上,公司员工中30%拥有海外留学背景、65%拥有硕士以上学历、20%毕业于清华、北大、中科院等著名院校。并通过不断引进专业背景的人才,提供欧洲学习和工作的机会,积累了最坚实的专业智慧和技术人员的储备。人力资源管理领域的创新模式应用使得企业的技术更具前瞻性、专业性和严谨性。

Q10:Fraunhofer研究协会是做什么的?

A10:是德国乃至欧洲应用技术领域里最大的研究机构。弗劳恩霍夫协会是被认为和马克斯•普朗克协会并驾齐驱的德国最高水平的两大科研机构之一,在国际上享有盛誉。公众熟悉的MP3就是该研究所的杰作之一。

About product:

Q11:公司都有哪些产品?

A11:互联网舆情监测分析系统、微博监测分析系统、才思竞争情报分析系统、网站监控系统、新闻采集发布系统、网摘知识管理系统、关键字树生成系统等

Q12:各类产品的用途、受众、特点是什么?

A12:互联网舆情监测分析系统即慧眼ViewScope,通过融合最新的海量信息搜集、全文搜索和数据挖掘技术可以24小时监控成千上万的网站、论坛、微博舆情和博客的变化,帮助用户及时、全面、准确地掌握各种商业信息和网络动向,从而提高自身的竞争力和事件追踪能力。通过对信息进行进一步的整理、分析,慧眼系统还可以为客户决策提供高价值的市场参考及危机处理服务。主要面向政府、上市公司、外事部门、商业部门等。产品特点是:灵活的关键字语法、完备的信息源、可视化信息解析、全方位的分析报表展示功能、简单易用、专利技术支持。

微博监测分析系统,是针对微博舆情监控的高效平台。主要面向政府机关、公安、广电、教育、上市公司、投资机构、金融监管机构、商业公司等机构用于微博舆情监控、危机公关、营销传播、市场调研等。产品的特点是:快准全、微博监测简单化、微博营销得心应手、自主核心技术、实时预警。

才思竞争情报分析系统,竞争情报系统是以人的智能为主导,信息网络为手段,增强企业竞争力为目标的人机结合的竞争战略决策支持和咨询系统,为企业取得竞争优势提供强有力的信息支持和情报保障,因而我们可以把它看作企业领导集团在经营战略和竞争决策过程中的"总参谋部"。系统情报源由互联网拓展到机构的私密网络,无缝接收各种格式的情报数据,确保情报来源的广度与深度。 适合于跨国或跨区域的大型企业。产品特点是:情报来源广泛、全员工作协同、惊喜情报加工、支持多语种的自然语言处理技术、可扩充情报分析方法、无限延展的产品与服务。

网站监控系统Website Monitor,是针对互联网网站数据变化进行实时监控的系统。通过对信息进行整理、分析,为客户决策提供有价值的参考。使用户通过Web界面可以方便直观地浏览、编辑、追踪大批量网站的信息变化。产品功能主要包括网页新旧版本对比,页面过滤系统,在线笔记本,搜索和E-mail提醒等等系列功能。主要面向群体是商业公司。

新闻发布采集系统NewsMonitor,是集成信息聚合,数据挖掘和智能过滤技术的新型产品,能够自动、及时、准确的信息收集,数据挖掘,分析加工。产品功能包括行业关键字自动提取,智能过滤系统,信息推荐系统以及强大的搜索功能等。主要面向群体是出版社、在线媒体等商业客户。其特点是:快速准确地自动跟踪、采集成百上千家网络媒体信息,扩大新闻线索,提高采编速度;支持每天对百万条新闻进行有效抓取;用户可以自行设定监控范围的广度、频率;支持对所需内容智能化处理、自动过滤,关键词自动提取;实现互联网信息内容采集、浏览、编辑、管理、发布一体化;产品使用方便,全部操作通过web界面进行。

网摘知识管理系统ZetaScope,具有强大的信息收集、信息浏览、信息编辑、信息共享等功能,可以助力用户在浏览网络时更加方便、安全、高效地搜集、存储信息,并更加集中、有效地管理和分享信息。适合在线编辑、程序员、研究者、学生、信息专家、文档管理人员以及各类网上阅读者和信息搜集者使用。其特点是:便捷快速摘网、集中信息存储、强大信息编辑处理、全面文档管理、智能系统推荐、灵活开放的分享功能。

关键字树生成工具Keyword-Tree Generation Tool,从相关文本集合中自动抽取重要的关键字和它们之间相关关系,并推荐给用户,从而使用户可以方便的生成和维护自己的关键字树来有效的表示自己的搜索需求。

Q13:各类产品的主要区别是什么?

A13:网络监测分析系统和微博监测分析系统的主要区别是面向的搜索范围不同,网络监测分析系统面向整个互联网进行搜索而微博监测分析系统只在微博平台进行信息的搜索,两者均是实时监控实时更新;才思竞争情报分析系统的区别是由计算机的实时搜索监测变成人工智能搜索,增加了公司内部私密网络的信息搜索范围,同时可将搜索后的有用信息进行采集编辑和处理;网站监控系统是对网页更新进行搜索记录,对页面变化或内容变化做以采集可用于检测竞争对手网站信息的更新和招标网站的信息更新采集;新闻采集发布系统的主要区别是实现互联网信息内容采集、浏览、编辑、管理、发布一体化,而前几款系统均不含发布功能;网摘知识管理系统同才思类似,才思面向企业,网摘面向个人;关键字树生成系统是网络信息搜索的之前步骤,帮助用户从相关文本集合中自动抽取重要的关键字有效的表示自己的搜索需求。

About professional terms:

Q14:什么叫网络爬虫?

A14:网络爬虫(又被称为网页蜘蛛,网络机器人,在FOAF社区中间,更经常的称为网页追逐者),是一种按照一定的规则,自动的抓取万维网信息的程序或者脚本。另外一些不常使用的名字还有蚂蚁,自动索引,模拟程序或者蠕虫。

Q17:才思竞争情报分析系统中的"完整实现了SWOT、定标比超、专利分析、波士顿矩阵、财务分析等情报分析方法"其中几项分析方法是的定义和使用范围是什么?

A17: SWOT分析法,又称为态势分析法,四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。

定标比超(benchmarking)法,就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较,从而提出行动方法,以弥补自身的不足。实施定标比超的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。

专利分析法(Patent Analysis), 即对专利说明书、专利公报中大量零碎的专利信息进行分析、加工、组合, 并利用统计学方法和技巧使这些信息转化为具有总揽全局及预测功能的竞争情报, 从而为企业的技术、产品及服务开发中的决策提供参考。专利分析不仅是企业争夺专利的前提, 更能为企业发展其技术策略, 评估竞争对手提供有用的情报。因此, 专利分析是企业战略与竞争分析中一种独特而实用的分析方法, 是企业竞争情报常用分析方法之一。

波士顿矩阵(BCG)法,为了使公司的发展能够与千变万化的市场机会之间取得切实可行的适应,就必须合理地在各项业务之间分配资源。在此过程中不能仅凭印象,认为哪项业务有前途,就将资源投向哪里,而是应该根据潜在利润分析各项业务在企业中所处的地位来决定,波士顿矩阵法就是一种著名的用于评估公司投资组合的有效模式。

财务分析法,即用市场价格推算其成本和获利能力。目的是要确定执行支出项目所能得到的利润和偿债能力。 财务分析法是对项目财务状况进行总体分析,以确定项目可能遇到的风险。

Q18:什么叫去噪?

A18:去噪指从全部资料中提取有用信息,去除干扰信息。

Q19:什么叫数据清洗?

A19:数据清洗顾名思义是指把"脏"的"洗掉"。因为数据仓库中的数据是面向某一主题的数据的集合,这些数据从多个业务系统中抽取而来,而且包含历史数据,这样就避免不了有的数据是错误数据、有的数据相互之间有冲突,这些错误的或有冲突的数据显然是我们不想要的,称为"脏数据"。我们要按照一定的规则把"脏数据""洗掉",这就是数据清洗。而数据清洗的任务是过滤那些不符合要求的数据,将过滤的结果交给业务主管部门,确认是否过滤掉还是由业务单位修正之后再进行抽取。不符合要求的数据主要是有不完整的数据、错误的数据、重复的数据三大类。

Q20:文本标记语言(HTML、XML等)是什么意思?

A20:标记语言,也称置标语言,是一种将文本(Text)以及文本相关的其他信息结合起来,展现出关于文档结构和数据处理细节的电脑文字编码。与文本相关的其他信息(包括例如文本的结构和表示信息等)与原来的文本结合在一起,但是使用标记(markup)进行标识。当今广泛使用的置标语言是超文本置标语言(HyperText Markup Language,HTML)和可扩展置标语言 (eXtensible Markup Language,XML)。HTML即用于描述网页文档的一种标记语言。XML指可扩展标记语言,用于标记电子文件使其具有结构性的标记语言,可以用来标记数据、定义数据类型,是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言。

Q21:什么是数据交换语言(JSON等)?

A21:JSON(JavaScript Object Notation) 是一种轻量级的数据交换格式。它基于JavaScript(Standard ECMA-262 3rd Edition - December 1999)的一个子集。 JSON采用完全独立于语言的文本格式,但是也使用了类似于C语言家族的习惯(包括C, C++, C#, Java, JavaScript, Perl, Python等)。这些特性使JSON成为理想的数据交换语言。易于人阅读和编写,同时也易于机器解析和生成。

Q22:关于才思系统的技术特点之一全员工作协同中"基于移动互联网的BS结构体系",什么是B/S结构?

A22:B/S结构即浏览器和服务器结构,是WEB兴起后的一种网络结构模式,WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端,将系统功能实现的核心部分集中到服务器上,简化了系统的开发、维护和使用。浏览器通过Web Server同数据库进行数据交互。大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本(TCO)。

Q23:二级布尔代数是指?

A23:所谓一个布尔代数,是指一个有序的四元组〈B,∨,∧,*〉,其中B是一个非空的集合,∨与∧是定义在B上的两个二元运算,*是定义在B上的一个一元运算,并且它们满足一定的条件。

二级布尔代数指:………………

Q24:TB级数据搜索中的TB级数据是指?

A24:TB是容量单位,KB 级数据指10的3次方,1024B等于1KB;MB级数据指 10的6次方字节,1024KB等于1MB;GB级数据指 10的9次方字节,1024MB等于1GB;TB级数据指10的12次方字节,1024GB等于1TB。

网络监控分析系统即慧眼ViewScope,可实现TB级数据搜索速度达到亚秒级,可见系统运转的实时性和高速度。

Q25:命名实体识别是指?

A25:才思情报竞争分析系统具有自动命名实体识别技术,命名实体识别是指识别文本中具有特定意义的实体,主要包括人名、地名、机构名、专有名词等。

命名实体识别是信息提取、问答系统、句法分析、机器翻译、面向Semantic Web的元数据标注等应用领域的重要基础工具,在自然语言处理技术走向实用化的过程中占有重要地位。一般来说,命名实体识别的任务就是识别出待处理文本中三大类(实体类、时间类和数字类)、七小类(人名、机构名、地名、时间、日期、货币和百分比)命名实体。

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