涉诉网络舆情“四大特点”

近日，苏州市姑苏区法院对以往涉诉网络舆情与受理新网络舆情工作进行了分析，仅以苏州寒山闻钟”论坛为例，在2012年3月至12月31日期间，搜索出“法院”为关键词的主题帖142件，其中涉及全市基层法院的网帖有91件，投诉帖65件占71.43%，咨询帖23件占25.27%，建议帖3件占3.3%。

法院分析这些网贴发现，当前涉诉网络舆情存在“四大特点”。一是审务工作的涉诉网帖比重远高于政务涉诉帖。审务工作的涉诉网帖52件占涉诉帖的80%，主要包括立案、执行两方面工作。涉诉立案工作的网帖有25件占投诉帖的38.46%，执行类投诉有19件占29.23%，质疑审判公正的有5件占7.69%。涉诉政务工作主要围绕法官行为、公车改革、院长接待等制度的落实情况，共13件占投诉帖总数的20%。

二是投诉法官工作方法的网帖比率远大于投诉工作能力的网帖。在65件涉诉网帖中，投诉法官个为行为的共8件（包括一事重复发帖三件）。细究内容可见，其中7件皆是因为法官沟通不当、态度不好等工作方法类问题所造成，只有1件是质疑法官工作能力。

三是对法官道德水平提出更高要求。在投诉帖中，有4件直击法官日常生活（包括一事重复发帖三件），由此可见，由于法官身份的特殊性，部分群众开始对法官生活起居、日常言行提出更高要求。

四是恶意投诉仍不容忽视。大多数群众通过发帖反映现象、投诉问题，但仍存在个别恶意投诉情况。有的因案情复杂以投诉形式向法院施压，有的因不服判决而对法官进行人身抨击，还有的因对判决存疑不通过法院途径而是以发帖投诉的方式控诉法官徇私枉法。