郑州网络问政进入“双微时代”

“你可以@我，也可以‘摇一摇’我。”6月5日，世界环境日，“绿色郑州”政务微信正式上线，这是郑州市首个通过腾讯微信认证的市直机关官方微信，标志着郑州网络问政进入“双微时代”。

与民沟通的“微”渠道

“使用可再生物品、清洁能源，拒绝使用一次性用品；倡导绿色出行，多选择公共交通工具、自行车或步行。”记者搜索点击进入“绿色郑州”政务微信，当天发布的首条微信是省会纪念“六·五”世界环境日倡议书。

据介绍，“绿色郑州”政务微信开通后，将延续体现“绿色郑州”政务微博“低碳、环保、生态”的理念，利用语音、视频、图文等微信手段，向广大微信粉丝介 绍郑州环保工作动态、最新服务措施。郑州市环保局局长蔡玉奇说，政务微信将更侧重与网民互动，包括环境执法、环境监测等，让微信在推动环保、改善环境中发 挥更大作用。

郑州市互联网信息办主任柏中新说，继网站、微博之后，微信这一新兴社交媒体开始受到政府机构关注。近期，郑州市委、市政府将联合下文要求市直机关开通政务微信，提升社会公共管理效能。

“微信”更要有威信

2011年，当郑州市直机关政务微博如雨后春笋般涌现，这种政府与群众沟通交流的新平台，被亲切地称为“指尖上的政民对话”。如今，这些政务微博运营如何？记者随机@了几个单位的政务微博，留言道路施工、违章贴条、子女入学方面的问题，都没有得到理想的回复。

“当前政务微博中80%患上了‘痴呆症’，既‘盲’又‘聋’，自言自语。”网络达人徐晓蕾说，不少政务微博都沦为“僵尸”，没有评论，没有转发，就是例行发布消息。希望以点对点互动为主的官方微信，能在形式和内容上带来改变。

郑州大学公共管理学院教授程建平说，左手发微博，右手玩微信，多一种问政渠道，于政于民都是件好事。政府部门玩微信，更要有威信，要冲着切实解决问题的方向去发展，实现网上办公和网下办公的通力协作，才能在“新群众路线”上走得更远。