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去年以来,原平市国土资源局通过采取超前监测、即时预警、主动介入等机制,促进了网络舆情工作的规范化,对有针对性地开展土地保护执法工作起到了良好的参考作用。
回顾2013年,原平市委、市政府有两件重点工作,一件是循环经济示范区建设,另一件是创建全国卫生城市。原平市国土资源局的网络舆情监测分析工作就从这两件大事入手,通过"百度原平贴吧"、"原平市百姓阳光网"、"原平市国土资源网"等网络平台来发现问题、分析舆论。进入六七月份,正是创建全国卫生城市进入攻坚阶段的时刻,该局发现有一部分网民担心拆除违章建筑难度较大,害怕半途而废,纷纷在网上发表意见。经过舆情分析后,该局及时向市指挥部进行了汇报。指挥部当即召开了专题会议,成立了拆除违章建筑领导小组,由分管副市长任组长,吸收公安、检察、法院、纪检、监察,以及相关乡镇参加,并且通过媒体与网络及时发布拆除违建的信息、进度与方法,接受广大网民的公开监督,并欢迎广大网民提出意见与建议,保证了近百处违章建筑的顺利拆除。这件事的及时全面处理,完全得益于该局建立"网络舆情"后的快速反应机制,不但受到网民的肯定,同时也取得了科学分析运用网络舆情的经验。
为进一步总结网络舆情监察分析的经验,该局还成立了舆情监察办公室,由纪检组长负责,并且设立了舆情监测、舆情调查、舆情回应、督查评议四个小组,全面加强网络舆情监督,及时化解风险隐患,反馈网民疑问,为政府当好参谋。舆情监测由指定工作人员运用关键词搜索方式进行分类、整理,把辖区内有可能涉及土地工作的信息及时上报相关领导,经过综合分析研制后进行妥善依法处理。
截至目前,该局共处理网络舆情4起,并对发现的问题不折不扣地进行反馈,之后将处理结果通过网络公布,对社会的稳定与改进国土部门工作起到了良好的作用。