广州市：52家政务微博上线启动，多数不打官腔

广州市新成立互联网信息办公室，副局级，由市委宣传部内设机构，负责协调指导广州市官方微博平台运作等职责。昨天下午，广州市举行互联网信息办公室揭牌暨"中国广州发布"官方微博平台第二批52家单位上线启动仪式，广东省委常委、广州市委书记万庆良，广州市委副书记、市长陈建华，广州市委常委、纪委书记王晓玲，广州市委常委、宣传部部长甘新共同为广州市互联网信息办公室揭牌。目前广州市共开通了79个政务微博。

穗成立副局级办公室指导官微运作

昨天发布会上，市编办主任杜和平宣读设立广州市互联网信息办公室文件。文件称，同意设立广州市互联网信息办公室，为市委宣传部内设机构，副局级，办公室下设网络宣传处，网络协调处。

广州市互联网信息办公室主要职责是负责指导协调督促广州市互联网行业主管部门、打击网络违法犯罪主管部门及其他相关部门，加强互联网信息内容管理；负责广州市网站、论坛、博客、微博客、搜索引擎、通讯工具等，具有新闻议论、社会动员功能的工具的日常监管，及属地网站的日常管理工作；协调指导广州市官方微博平台运作，组织协调广州市网上宣传和议论引导，负责涉穗地区舆情监测，会同有关部门处置网上有害信息。

杜和平还称，撤销市委宣传部互联网宣传管理处，由市互联网信息办公室负责，负责市互联网宣传管理领导小组的日常工作。

该决定已于12月2日通过市常委会研究讨论。

目前，广州市互联网信息办公室运作的@中国广州发布稳居全国政务微博影响力前列，先后荣膺"2011-2012年度中国网络形象十佳城市"，@中国广州发布荣获"城市政务微博平台建设示范奖"，"2012政务微博最佳亲民奖"，广东网络问政十大经典案例。

学者建议官微要考评机制

广州大学新闻与传播学院院长王首程认为，接下来政务微博需要建立考评机制。当官微在保证了一定人力物力基础上，要让它发挥更多作用，必须要监督考评机制。王首程透露，广州政务微博正在酝酿相关制作考评机制。

记者了解到，目前公安政务微博有一套行之有效的管理机制。在去年北京召开的公安微博实践与前景研讨会上，公安部吸收各地公安机关和专家学者意见和建议的基础上，研究起草了关于加强公安微博建设管理工作的相关文件，建立健全公安微博报备认证监管、联动协作、考核评估等一系列工作制度，实现公安微博运行常态化管理。

广州物价局对于政务微博管理也重视运作规范化制度化，如成立了该局官方微博平台工作领导小组，制定了《广州市物价局官方微博管理暂行规定》，明确了组织管理、发布流程、审核办法、回应时限、部门协调、微博舆情传达等方面的内容。

发生危机事件第一时间发微博

@广州番禺发布谈经验：

@广州番禺发布已经上线半年，在新浪、腾讯微博平台吸引粉丝量达约13万，共发布消息3600余条，网友转发、评论近3万次，在微博上被网民博友亲切称为"小潘"。今年9月23日，@广州番禺发布获评第三届中国网络问政研讨会"广东省十大政务微博"。运营团队的工作人员表示："微博团队在接下来的每一天会更用真心去经营广州番禺发布微博，以民生为视角，展现多彩番禺。"

昨天上午，@广州番禺发布 还向其他上线单位介绍运作经验。记者了解到，该官微动作团队称，除了日常的政务信息发布外，番禺政府部门在对突发（负面）事件的应对和态度上变得更加开明。今年年中，番禺区发生两宗突发事故石基镇前锋村一皮具厂发生火灾、游乐场垂直过山车因故障停运令28名乘员被困，事故发生后，宣传部门都第一时间在微博上发布权威信息，避免了外界诸多不实的猜疑。

昨天下午，番禺区官方微博还推动了"线上热议"与"线下部门回应"，针对微博近日热议的"上学查环？""餐厅办证出示计生证？"事件，在官方微博第一时间发出回应的同时，敦促番禺区人口与计生局就两件事情进行了专门的新闻发布会。

另外，对老百姓喜爱的"东涌水乡风情文化节启动及彩艇巡游"、"大石洛浦龙舟竞艳"等多场民生活动，进行了微博直播，与网友实时互动分享。