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首页 > 产品和服务 > 分析报告服务 > 更多服务 > "local">{dede:field name='pos售后服务

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1 客服部接到客户电话
2 记录客户问题
3 转到技术部分析
4 回呼客户解决时间
5 工程师处理并解决问题
6 建立售后档案
7 用户回访及满意度调查
  售后服务流程图

多年来,优捷信达通过专业化的客户服务培训体系,不遗余力地提升全体员工服务意识。依托不断优化的服务流程,本着"提升客户价值中实现企业价值"的服务理念,为众多客户提供长期持续服务,客户续签服务率达到100%,二次签单率超过90%,优捷信达也以高客户满意度傲立同业,进而推动了公司业务的持续稳定增长。

目前,公司除在北京总部设有技术服务机构外,在德国和厦门分别设有技术服务中心。


  • 优捷信达慧眼的在线系统和日报服务提供信息及时,精准,服务优质,感谢你们的耐心和支持。
    ------周涛
    中海地产总裁办
  • 优捷信达科技的慧眼系统提供信息优质、全面,响应迅速,很好的支持了我们市场和分析部门的工作。受到领导和同事的好评。
    ------ 李环宇
    勤上光电 商务中心
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