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中国江苏网7月26日讯 农行徐州铜山支行高度重视舆情风险控制和信访维稳工作,为强化舆情风险控制和维稳工作,支行注重加强与地方作风建设办公室的沟通、协作和互动,积极参与铜山区作风效能建设和百姓办事“零障碍”工程。
结合本行信访维稳工作和舆情风险控制,近日,铜山支行在综合部设立了作风建设办公室,明确专人负责信访维稳、舆情监测、作风建设,并挂牌建立独 立办公场所,配备了有录音功能的投诉电话一部,注册公用电子邮箱,主动融入铜山区作风办集团联网,与铜山区作风建设办公室共享“三点一线”短信投诉平台, 实现无缝链接。此举进一步加强了该行与地方维稳部门的沟通联系,搭建了农行与地方作风办的信息共享和互动平台,也畅通了信访、投诉渠道,便于支行及时了解 掌握苗头性风险隐患,避免一般信访投诉演变发酵成重大舆情风险,为做好信访维稳和舆情风险控制工作赢得了主动权。