工商银行鹰潭分行突出“四个着力”加强舆情管理工作

近日，工商银行鹰潭分行按照“完善机制，强化监控，注重防范，强化追究”的工作思路，全面加强舆情管理，推进和谐工行建设。

一是着力机制完善。成立舆情管理领导组，全面负责工作安排部署，根据新形势、新要求，制定《舆情应急预案》，并统筹各职能部门形成工作合力，提供物质保障，夯实工作基础。

二是着力舆情监控。制定专人密切关注网络、报刊、电视等媒体动态，收集相关信息，研究舆情变化趋势，处理一般舆情，及时报告重要舆情，提高风险防范能力。

三是着力舆情应对。对监控上报的重大舆情，第一时间启动应急预案，成立应对领导组，查找信息来源，核实信息真伪，全面分析、判断、评估事件的走势、影响，并采取针对性措施，尽快处理舆情事件，妥善回复，化解危机，提高舆情处置能力。

四是着力责任追究。将舆情管理列入重点考核工作，逐项分解工作任务到人，对工作不到位或人为故意导致的舆情危机，给予行政问责，情节严重的纪律处分。