化解负面舆情是当务之急

随着我国改革开放进入深水区和国家实力、影响力日益提升，境内外网络媒体出现了大量于中国不利的负面信息。特别是近年微博、微信的兴盛和3G智能手 机平台的助推作用，这些负面信息大有“围城”之势，已严重危及我国的社会稳定和政治安全。虽然政府信息公开工作的推广在一定程度上对负面信息产生了富有历 史性变革的抵制作用，虽然今年以来，以央视为代表的主流媒体在正本清源，破除谣言上明显增强了力度，虽然网络上理智网民的数量在逐渐增加，几经风雨的网民 正在走向成熟，他们正能量的宣传对谣言的反击力在增强，但是党政宣传和意识形态等部门主动出击，通过正确的舆论引导维护社会稳定的意识、能力仍然显得薄 弱，化解负面舆情特别是避谣、止谣的实践工作仍存在“缺位”或作为不够的问题，这些都需要引起我们的高度重视。

笔者以为，维护社会稳定和政治安全是意识形态工作的首要任务，面对负面信息“围城”局势，公安机关和意识形态部门对化解负面舆情特别是避谣、止 谣工作责无旁贷，各相关部门如何为之发挥更大作用，这不仅是我们应该认真思考的理论问题，也是我们应该尽快解决，应该主动有所作为的紧急、现实问题。之所 以要提出这个问题，不仅由于形势严峻，而且也因为公安机关相关部门具有别的政府部门无可比拟的工作资源，还因为十八大以后社会正确舆论导向在增强，社会责 任和正能量在不断复苏，网民在成熟，理性在增强。公安等政法部门依托政府力量建立了覆盖面广、触角广泛、反应灵敏的社会调查网，能够比较全面地掌握社情民 意，在有效防范、化解、限制、处置和打击各种危害社会政治安全稳定的违法行为中具有很强的优势，化解负面舆情和避谣、止谣工作切实可行，而且容易有所作 为。

化解负面舆情和避谣、止谣工作虽是公安部门的应有职责，宣传部门、政协部门、信息部门等也有此重责，这就要求公安机关和意识形态部门应该搞好组 织协调和联系联防工作，与各相关部门形成有统一协调指挥、相互配合、优势互补、各显神通的整体作战态势，让负面舆情化解和避谣、止谣工作产生巨大的声势、 正能量和反击力，压缩负面信息的生存空间，将其不良影响作用减少到最小。

为此，相关部门应该充分利用群众力量，发挥人民群众的聪明才智；应该对正在复苏的社会责任和正能量及时进行因势利导；应该有针对性地对网络上的 “舆论领袖”和“五毛党”以及其他有一定舆论能力的网络人士开展工作，对经常发布负面信息和造谣生事者通过法律渠道予以处罚、警告、教育、提醒，对发挥正 能量的网民予以精神和物质上的鼓励和支持，并力争让他们从网上走到网下，参加统一组织的相关培训、交流活动，让他们不再是单打独斗，不感到孤单寂寞羞怯， 其反击负面信息的技巧、说服力得到提高。既然敌对势力暗地里企图用金钱拉笼一小部分人为其服务，我们更应该理直气壮地拨专项经费支持、表彰这些正能量人 士，包括发放补助、奖励，举办正能量交流活动，整理出版正能量宣传和反击负面信息的美术、摄影、文学作品等，让他们自发的正能量行动在网络内外、社会上下 凝成一股浩然正气。

同时，各相关部门应该有计划、有组织地集中开展大型反击行动和经常性负面舆情化解和避谣、止谣工作，既做到重点对社会热点问题开展反击、澄清、 化解工作，又做到日常负面舆情化解和避谣、止谣工作可持续发展。要建立重大社会突发舆情应对机制，随时对负面信息予以有力、有效的反击，澄清真相，消除危 害或不良影响。在具体工作中，相关部门要有高度的政治责任感和思想洞察能力，善于甄别不同信息、舆情的真伪、立场，并能够积极组织各方力量提高政治敏锐性 和鉴别力，坚决抵制不良舆论，大力支持态度客观公正的中立舆论，认真引导积极向上具有一定正能量的偏激舆论，让正能量在虚拟和现实两个社会涌流，交汇成汪 洋大海，荡涤一切沉渣污垢，还人们一个健康清洁，积极向上、向善，尚真、尚美的精神生活环境。