浅谈法院应如何有效应对涉法网络舆情

网络舆情是社会舆情的一种重要表现形式，是公众通过互联网发表对某一件事或某一类现实事件的看法、观点、情绪、意见的集合，具有一定的影响力和倾向性的社会舆情。随着网络技术的推陈出新，网络舆情的传播形式日益丰富。近年来，针对法院工作的网络舆情屡出不断，那么应如何有效应对涉法网络舆情已成为法院工作者急需要研究的课题。本文将对此发表一己之见。

一、加强法院干警队伍素质建设。个别干警在办案过程中表现出不文明，素质低劣，对群众采取冷、硬、横、推、敷衍塞责，从而使群众产生了不满情绪，为了宣泄心中这种不满情绪会通过网络散布、传播、放大个别干警的不良作风，便形成了涉法网络舆情。因而应加强法院干警队伍素质建设，杜绝干警办案执法过程中的不文明、违法违纪现象，增强干警的群众意识，网络舆情意识。

二、加大法院工作动态信息公开力度。人民群众因对法院工作不了解产生误解，往往会形成涉法网络舆情。唯有进一步加大法院工作动态信息的公开力度，坚持调查公开、立案公开、庭审公开、执行公开、听证公开、文书公开、审务公开等，引导人民群众了解法院的工作动态，最大程度保障人民群众对法院的知情权、参与权、表达权、监督权，才能消除神秘感，拉近与人民群众的距离，才能防止误解产生。

三、高度重视，积极、主动应对。提高对网络舆情的认识和重视程度，处置事件要坚持迅速、透明、公正的原则，要做出具有说服力的结论和判断，对人民群众有误解的，不涉及国家、商业机密的，必要时应及时向公众公开内幕，积极引导舆情意见向积极、正确的方向发展。确保舆论的真实性、公正性。

四、加强与媒体、网民的沟通交流。目前互联网网站数量和网民规模增长迅猛，部分网民网上发表意见踊跃，参政议政意识很强、热情很高。通过与媒体、网民的沟通交流倾听民声、了解民意、收集社情民意，从而有效的改进法院工作，营造良好法院形象和舆论环境。

五、建立专门应对管控部门，培养稳定的应对管控队伍。培养高水平的网络理论管理人才、高素质的网络评论人才，设立专门的涉法网络舆情应对管控部门，负责对网络舆情的领导、收集、研判、预测、分类、引导、反馈等应对管控工作，确保网络舆情得到及时、有效应对。