泰安市东平县食药监局三措并举加强网络舆情处置工作

山东卫生新闻网讯为进一步强化对涉及食品药品安全监管工作舆情的预警防范和监测引导，掌握舆论主动权，东平县食药监局以县委宣传部组织建立的"互动之窗"为基础，采取三项措施进一步加强网络舆情处置工作。

一是建立健全网络舆情队伍。成立了网络舆情处置工作领导小组，设立网络新闻发言人，由一名副局长担任；明确办公室指定专人作为单位网络管理员，负责网络信息发布、网帖回复处理等日常工作，对新出现的网络信息及时下载，对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时分转交办，提高引导网络舆论的针对性和实效性。

二是整合舆情监控平台。在坚持以受理信访、12331投诉举报为主要内容的传统舆情监测方式的基础上，充分发挥运用行风热线、局网站投诉举报咨询专栏、东平网络问政平台等舆情监测新方式，加强与社会各界的互动，广泛收集各种舆情信息。

三是加强政务公开工作。精心打造局门户网站,及时更新部门信息，实时通报工作情况，全面公开工作流程，不断拓宽群众了解食品药品监管工作的渠道,最大限度地保障群众对食品药品监管工作的知情权、参与权、表达权、监督权，使社会公众了解、理解、支持食品药品监管工作。