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舆情迅速反应的初步胜利

来源:凤凰网  发布时间:2012-12-10

上一周的最后一天,相信是网民们最为激动的一天,有人在天涯网站上举报顺德区公安局某副局长有上亿元房产,此事在线上与线下掀起了从未有之的波澜。一个网上举报所引发出来的舆情,一时之间像流行感冒一样迅速散布,民意之汹涌、传言之泛滥,在这个忙碌却又平静的城市里,爆发出了巨大的能量,足以让政府与民间感受到事件引发的阵阵震动。

随着我国网民数量的高速增长,网络已经改变了我国社会舆论的生态环境,并形成了崭新的网络舆论场。在突发公共事件频发和网络媒介越来越深度介入的现阶段,如何认识、把握并有效引导网络舆情,维持社会和谐稳定,是各级地方政府面临的一个严峻挑战。

如果说在党的十八大之后必将加大反腐力度的推动下,网络反腐近期以从未有之的速度与力度在强化,那么它所带来的首先是政府部门如何应对的考验。倒逼反腐的一次次成功,对政府部门正在形成持续不断的压力,如何化被动为主动,如何抢占信息发布的制高点,通过快速反应机制,给公众一个交代,还社会一个明白,这是一个政府走向现代,追求公平正义的时代要求。

而这一次,顺德政府尤其是宣传部与区纪委的反应非常迅速,当时的网络发帖在中午十二点钟,下午有关部门就留意到了这个举报,当晚的九点钟,顺德区委宣传部召集区内与驻区媒体进行了回应,顺德区纪委表示:根据网上举报,已经介入调查。到了第二天晚上九点,顺德区委宣传部再度召集媒体,区纪委监察室发布了当天调查的初步结果。

随着纪委初步调查结果的媒体报道,一次汹涌而来的风浪于是开始迅速退潮,从舆情出现,到初步调查结果的发布,前后只有三十几个小时,而在这一事件的反应上,顺德各个部门的行动完全符合舆情应对“黄金四十八小时”的法则,所产生的立竿见影的效果,充分反映出一个开明政府危机处理上的成熟与自信,充分反映出在舆情一浪高过一浪的时代,顺德政府对于危机的驾驭能力比之前得到了巨大的提升。

不可否认,当前一些地方政府悄然患上了维稳“恐惧症”,一旦发生突发事件,唯恐消息公开会影响政府形象与社会稳定,往往采取“瞒、压、拖”的“鸵鸟政策”,自认为“搞定就是稳定,摆平就是水平,没事就是本事”,结果最后让政府陷入尴尬被动的困境而难以自拔。

姑且不论事件调查的最后结论如何,从这一事件舆情应对上,顺德有关部门的快速反应,确实取得了明显的效果,从另一侧面反映出近几年顺德组织各个部门的新闻发言人先后赴全国三大名校培训,学以致用的成果。在互联网时代,在全新媒体无处不在的时代,积极有为的顺德面对不断涌现的舆情,正在以越来越成熟的手法,赢得舆论引导的主动权,这是顺德政府走向成熟的标志,也是赢得民意尊重与理解的必然之路。

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