网络问政为赤峰构建和谐社会提供正能量

今年1月28日，有网民上传信息，赤峰市某酒类产品包装印制成吉思汗头像引起蒙古族网民不满。1月29日，赤峰市互联网信息办公室第一时间发现这一网上舆情，经过分析研判，提出处置建议后以《网络舆情快报》立即通报自治区工商局、自治区互联网办公室等上级部门。自治区党委书记王君通过《网情摘要》就此事作出重要批示，自治区党委副书记、自治区主席巴特尔亲自主持召开会议，责成有关部门迅速处置。赤峰市互联网信息办公室于当日将该期《网络舆情快报》报送市委、市政府领导和市工商局、公安局等相关部门，提出应对处置建议。自治区党委常委、市委书记王中和，市委副书记、市长包满达相继作出批示，要求有关地区和部门迅速行动，做好工作。1月30日，市工商局进行实地检查，对涉嫌侵权的全部商品采取了强制措施。2月2日，包满达召集网络舆情涉及地区及宣传、网信、公安、工商、质检等相关部门召开市长办公会议，研究部署处置工作。市工商局在赤峰市新闻网发布信息，公布了工作进展情况。最终平息了有进一步扩大趋势的网上舆情危机。自治区网信办就此次网络舆情危机处置，通报全区给予表扬。

3月21日，玉龙论坛、红山晚报论坛相继发表一篇名为《百姓报药费，咋就这么难》的贴文，反映赤峰市相关部门不作为，使百姓医保迟迟得不到解决。4月1日，包满达在《网络舆情周报》2013年第八期上批示：医保报销难问题，请人社局核实情况，妥善解决。市互联网信息办公室严格按照领导批示要求，督办市人力资源和社会保障局负责具体调查处置事宜。4月16日，包满达在办理结果反馈上写道：落实迅速，处理结果较好。

网络问政之快捷、高效通过以上两个案例可见一斑。近年来，在市委、市政府的正确领导下，在自治区互联网信息办公室的大力指导下，赤峰市互联网信息办公室各项工作都取得了较为显著的成果。

建立健全组织机构，夯实工作基础。市互联网信息办公室现已初步设置了综合协调、舆情监管、舆情信息和网络宣传引导四个职能工作小组， 把网络舆情工作的各项任务落实到具体小组和具体责任人。市互联网信息办公室在积极指导旗县区、市直单位等重点部门尽快建立相应网宣机构外，还成立了赤峰市互联网文化协会，有效地促进了赤峰市网络文化的健康发展。

以网络舆情信息监管为重点，网络舆情监控、处置工作成效显著。认真开展《网络舆情快报》、《网络舆情周报》和《网络舆情提示》等网络舆情的编发工作。其中，《网络舆情快报》获得市委、市政府重要批示的达二十余次。这些刊物为有关部门和地区及时有效地处理网络舆情事件提供了有利条件，为维护赤峰市网络信息安全和网络舆论健康有序发展做出了较大贡献。2012年7月25日，王中和就办好赤峰市网络舆情刊物作出重要批示，对市互联网信息办公室的互联网信息管理工作给予了肯定，并且提出了更高的要求。去年，网信办先后监看和成功处置了赤峰市网民QQ群组织"保钓"大游行等60余起网络舆情事件，为保障全市各项事业持续健康发展做出了较大贡献。

以引导、营造良好的网上舆论氛围为目标，网络宣传工作迈上新台阶。去年，市互联网信息办公室所属《赤峰新闻网》更新稿件高达5500余条；开设了《2012年赤峰市两会专题》、《小希望生命的延续》、《赤峰市首届金融博览会》、《第九届内蒙古草原文化节》等5次网络专题；积极组织工作人员到各旗县区参加大型新闻采访活动10余次。进一步提高了新闻的原创能力，有效地提升了赤峰新闻网的知名度和影响力。

市委宣传部副部长、外宣办主任白景武在采访结束时对记者说，随着互联网的迅速发展，网络问政已经成为党和政府密切联系群众、了解社区民意、化解社会矛盾的一个重要载体和平台。市互联网信息办公室自成立以来，编发了几十期《网络舆情快报》、《网络舆情周报》等网络舆情内刊，其中涉及政治方面的市领导及时批示、责成相关部门落实。涉及群众反映的社会问题都得到很快的回应。群众通过网络及时地向党委、政府表达自己的合理化诉求，已经成为一种时尚。目前，全市互联网已经走上了依法管理的轨道，市互联网信息办公室通过自身努力，牢牢掌握了全市互联网舆情的主动权。下一步我们将继续加大互联网组织机构建设，提高网信办工作人员的政治素质和业务素质，始终做到在第一时间敏感地捕捉互联网上的舆情信息，及时发现，及时采取措施加以解决,努力为维护全市改革、发展、稳定大局做出贡献。