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中储粮“火烧连营”引爆舆论场

来源:证券时报网  发布时间:2013-05-31

中储粮的"火烧连营"点燃了另一场熊熊大火。

5月31日13时15分,中储粮黑龙江林甸直属库发生火灾,延及78个储粮囤,过火粮食储量4.7万吨,经济损失或达1亿元。而此前5月27日,中央第一巡视组恰好进驻中储粮总公司开展巡视工作。

时间节点的无端契合,使网友很快将火灾与巡视组联系在一起。出于对公权力的天然质疑, "中储粮下属单位以大火遮掩亏空"一说甚嚣尘上。中储粮的"火烧连营"事件迅速成为舆论焦点,汹涌的舆情背后折射出当今社会的焦虑与不安。

一个段子在微博上盛行一时,其内容是: "上联:中储红;下联:粮家灰;横批:仓竟空"。段子背后的数据更是发人深省。截至发稿时止,在以"中储粮"为关键词的微话题中,约有45万人次参与了相关讨论。搜索关键词"中储粮火灾",显示有202,383条结果。在这些微博里,将近98%的网友均在提出质疑。意见领袖@五岳散人 的相关微博转发量达5255次,评论数达1785次。认证网友@观世音童 的微博转发量达到29500次,其粉丝更在几天内暴涨数万。

草根舆论场里的大火燃到了主流舆论场。6月2日晚,中央电视台《焦点访谈》报道了中储粮大火,从火灾本身提出质疑:"根据《中央储备粮仓储管理办法》第15条规定,中央储备粮必须储存在符合安全储粮要求的仓房内,不得露天储存。那么为什么中储粮黑龙江林甸直属库要露天储藏呢?"

6月3日,新京报以社论的高规格,刊发题为《中储粮大火与巡视组进驻有关系吗》一文。文中直指"以这次"蹊跷"的火烧连营为契机,展开个案调查,解剖麻雀,正本清源,给社会公众一个负责任的说法"。

此外,新华社、《中国青年报》、《北京青年报》、《每日经济新闻(博客,微博)》等主流媒体均进行了大篇幅报道,新浪、网易等门户网站以专题的形式跟踪这一大火。据不完全统计,关于"中储粮火灾"的百度搜索,高达474,000 条记录,超越了同期的热点新闻。

6月3日上午,黑龙江省公安消防总队公布火灾原因,即"穿过金属配电箱的导线与配电箱箱体摩擦,导线绝缘皮破损,短路打火,引燃配电箱附近苇席和麻袋,进而引发火灾",相关负责人因涉嫌重大责任事故被移送公安机关。但遗憾的是,这一结果的发布,并未平息舆情。粮库的火灾虽已扑灭,但网上的各类质疑,仍像野火一样越烧越旺。甚至有网友以《天下粮仓》里的"火龙烧仓"作比。

一直以来,针对突如其来的灾难,草根舆论场的发酵点,往往深植在囿于现实的、固有的利益格局里,从而使舆论驰往另一个偏激且不可逆的方向。正如网友@范漠陌 所说,"如果说扑灭粮库火灾,是力气活,那平息质疑之火,须靠及时、准确、全面的信息,靠公开透明的权威调查"。

从另外一个层面来看,中央巡视组作为引爆舆论的关键要素,则反映了中国自古以来的政治信仰,即在反腐败、监督公权力等问题上,民众更愿意相信"中央来的人"。正如《新京报》在社论中所说:"中储粮直属粮库火灾与巡视组进驻本无关系,但舆论将二者联系到一起,反映了民众对中央巡视组的高期望值。"

我们看到,在这一事件中,尽管新闻媒体持续跟进报道,信息相对通畅,但在信息传播过程中,由于网友对其央企身份的天然质疑,加上中储粮本身缺乏相应的危机管理机制,导致其在突发事件面前手足无措。置身舆论场域中,中储粮这一品牌形象已然受到重创。

总而言之,摒弃道德审判之外,击碎一切"阴谋论"的武器,永远是有力、简洁的应对方案,和公开透明的工作程序。

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