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9月初,常德市城区建设“三改四化”二期路改工程即将全面启动。届时,城区交通将面临前所未有的压力,市交警支队直属一大队在全警投入,全力支持路 改二期交通组织与管理的同时,积极采取措施加强路改期间的舆情引导工作,防止辖区因路改工程建设给市民出行带来的不便引发媒体或舆论炒作,形成舆论热点, 影响路改工程进度,为工程建设营造良好环境。
为确保舆情处置引导工作措施落到实处,大队召开专门会议,成立“二期路改期间交通管理舆情领导小组”,负责涉及大队辖区路改期间舆情的管控工作。大队与路 改指挥部和交警支队指挥中心保持畅通联系,及时掌握大队辖区各条道路路改施工组织、交通组织、交通管制等情况,并迅速将这些信息传达给全体民警,让每位民 警都能准确掌握路改相关信息,提高舆情引导能力。
大队把缩短辖区交通事故处理出警时间,提高事故处理效率,不因交通事故处置不及时造成交通拥堵作为全力支持“三改四化”突破口,要求全体民警文明理性执 法,坚决做到执法语言文明、劝导为主,以良好的工作作风和文明执法的整体素质树立执法为民的新形象,减少群众负面评论。大队还在违法处理窗口放置茶水、交 通管制宣传资料,为前来办事群众发放路改交通组织信息、路况信息、交通临时管制信息等,方便市民群众。
大队安排专人及时掌握涉及路改交通管理方面的市民意见和建议,及时掌握网上舆情。同时,大队借助新闻问题及官方微博、QQ群、手机短信平台等自办媒体及时 将路改情况、交通组织方案、临时交通管制措施等信息向市民发布,并要求市民在施工期间尽量少开车出门,开车出行服从交警部门交通管制。对于路改期间引发的 群体性、有较大社会影响的舆情,大队及时向上级有关部门上报,避免误判、延判,为“三改四化”营造良好的社会环境。